Wegrow - Asian Startup Spotlight #7 🎙️ Hien Nguyen Lonc & PwC Vietnam Ltd 🇻🇳

La actividad de PWC en Vietnam

En la decisión de HIN de trasladarse a Vietnam influyen su potencial de crecimiento y la oportunidad de contribuir a su desarrollo. Se reconoce el progreso de Vietnam en los últimos nueve años, y el ponente destaca que el viaje continúa. Han observado el crecimiento del negocio de PWC y el creciente interés de los clientes extranjeros por Vietnam. También han florecido las empresas nacionales, que han pasado de ser pequeñas empresas a actores internacionales que se plantean salir a bolsa. El ponente anima a aprovechar la juventud del mercado vietnamita y su potencial de crecimiento.

Tendencias y oportunidades del comercio minorista

Entre los consejos para quienes estén pensando en trasladarse a Vietnam figuran tener un fuerte impulso, ser adaptable y comprender que ciertos aspectos del negocio pueden no estar tan maduros. El ponente habla de las tendencias y oportunidades del comercio minorista y subraya que el Sudeste Asiático es un mercado en rápido crecimiento, sobre todo en el comercio minorista. El panorama minorista de Vietnam es único, con retos y diferencias respecto a otros países del Sudeste Asiático. El ponente menciona que predecir el comportamiento del consumidor vietnamita es incierto, lo que presenta oportunidades para que los modelos de negocio innovadores tengan éxito. Tocan la evolución de las fintech en Vietnam y su impacto en los servicios financieros.

Durante el turno de preguntas y respuestas, se pregunta al ponente sobre el comercio minorista offline y online en Vietnam. Expresa que, aunque no hay nada definitivo, el comercio minorista fuera de línea es prometedor debido a la naturaleza dinámica y evolutiva del mercado. El debate se centra en el comercio minorista en línea, concretamente en TikTok.

Aspectos y retos únicos

El ponente habla del mercado minorista en Vietnam, destacando aspectos y retos únicos. Menciona que los centros comerciales tradicionales podrían no ser los principales motores del tráfico debido a la evolución del mercado. En cuanto al comercio minorista fuera de línea, la competencia de los minoristas tradicionales es intensa, y la prevalencia de las motocicletas frente a los coches influye en los hábitos de compra. En cuanto al comercio minorista en línea, aún es pronto en Vietnam, y el panorama podría cambiar significativamente con la posible entrada de operadores como Amazon. El ponente subraya que entender el mercado vietnamita y adaptar las estrategias a sus matices es crucial para el éxito.

En términos de innovación, mencionan ejemplos como modelos innovadores de coches de segunda mano y productos fintech. También destacan las historias de éxito de minoristas como Kong Kung, que ofrece productos a medida para el cuidado del bebé, y My Son, distribuidor de marcas minoristas de moda. Estas empresas han crecido rápidamente identificando la demanda local y ajustándola a los productos adecuados.

A la hora de buscar asesoramiento, las empresas locales pueden tener dificultades para recurrir a asesores externos debido a su historial de toma de decisiones interna. Los minoristas extranjeros suelen tener que adaptar sus estrategias a las condiciones específicas de Vietnam y tener en cuenta la cultura local a la hora de aplicar ideas innovadoras.

El ponente habla de los retos a los que se enfrentan los minoristas que buscan servicios de consultoría. Para los minoristas, el principal reto es rentabilizar el dinero gastado en servicios de consultoría y beneficiarse del asesoramiento. Un problema común para los minoristas extranjeros que buscan servicios de consultoría es la disparidad entre las perspectivas a nivel macro y las realidades sobre el terreno. Muchos clientes extranjeros sólo visitan ciudades importantes como Ho Chi Minh y Hanoi, con lo que obtienen una perspectiva limitada. El ponente subraya la importancia de colaborar con los consumidores locales mediante grupos de discusión y encuestas, así como de realizar un minucioso trabajo de campo para comprender la demanda y la oferta en el espacio minorista de Vietnam.

Abordan una pregunta sobre las oportunidades de mercado en Vietnam tanto para empresas extranjeras como nacionales, mencionando que aunque 2023 ha sido difícil debido a diversos factores, hay esperanzas de recuperación en la segunda mitad del año. Por último, abordan el uso de CBR (Central Business District) y CBL (Central Business Location) para la selección de ubicaciones en el sector minorista y destacan la importancia de comprender la cultura vietnamita más allá de las consideraciones de ubicación.

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